อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บนแพลตฟอร์ม ขอให้อ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาในหน้านี้ระบุสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ รวมถึงเงื่อนไขที่เกี่ยวข้องกับการฝากและถอนเงิน การใช้บัญชี และช่องทางติดต่อ ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดการใช้บัญชีนโยบายการฝากและถอนเงินสิทธิ์และความรับผิดชอบของผู้ใช้ช่องทางติดต่อและการร้องเรียน
thwin6 ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดใดๆ หรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงานพร้อมรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมง คุณสามารถติดต่อได้หลายช่องทางตามความสะดวก

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ได้ทันที ทีมงานรับเรื่องข้อกำหนด การยืนยันตัวตน และปัญหาบัญชีตลอด 24 ชั่วโมง
อีเมล ส่งคำถามหรือคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลฝ่ายสนับสนุน เหมาะสำหรับเรื่องที่ต้องการหลักฐานหรือการติดตามผล
แบบฟอร์มร้องเรียน กรอกแบบฟอร์มในหน้าบัญชีของคุณเพื่อยื่นเรื่องอย่างเป็นทางการ ทีมงานจะตอบกลับภายในเวลาที่กำหนดตามนโยบาย
ความโปร่งใสบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

thwin6 ดำเนินการตามมาตรฐานความปลอดภัยของข้อมูลที่ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล บัญชีของคุณได้รับการป้องกันด้วยรหัส OTP และระบบยืนยันตัวตนสองชั้น คุณมีสิทธิ์ขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์และเซิร์ฟเวอร์ผ่านการเข้ารหัส SSL เพื่อป้องกันการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต

การยืนยันตัวตน OTP

ทุกการเข้าสู่ระบบและการทำรายการสำคัญต้องผ่านรหัส OTP ที่ส่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ที่ผูกกับบัญชีของคุณ

สิทธิ์ขอแก้ไขข้อมูล

คุณสามารถขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมงานโดยตรงตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด และจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์บัญชี และการติดต่อขอแก้ไขข้อมูล

เมื่อคุณเปิดบัญชีและเข้าใช้งานแพลตฟอร์ม ถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดทั้งหมด ทั้งนี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณด้วย

เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงผ่านการแจ้งเตือนในแอปและอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ ก่อนที่การเปลี่ยนแปลงจะมีผลบังคับใช้

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอดูและแก้ไขข้อมูลผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี หรือติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมลตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

รายการฝากเงินอยู่ภายใต้ข้อกำหนดของแพลตฟอร์มและเงื่อนไขของผู้ให้บริการช่องทางนั้นๆ ด้วย เช่น PromptPay, Wallet และ SCB Easy

คุณสามารถติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรือแบบฟอร์มร้องเรียนในหน้าบัญชี หากไม่ยอมรับข้อกำหนด คุณมีสิทธิ์ปิดบัญชีได้ตามขั้นตอนที่กำหนด

ข้อมูลจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต