อ้างอิง

กฎหมายและสิทธิ์ของคุณบน thwin6

ดำเนินการภายใต้กรอบกฎหมายที่บังคับใช้ในภูมิภาคของคุณ — การเข้าถึงบริการและฟีเจอร์ต่าง ๆ ขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในพื้นที่ที่คุณอยู่ หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับสิทธิ์หรือเงื่อนไขการใช้งาน ทีมซัพพอร์ตพร้อมให้ความช่วยเหลือตลอด 24 ชั่วโมง

ข้อกำหนดการใช้งานนโยบายความเป็นส่วนตัวสิทธิ์ของผู้ใช้ช่องทางติดต่อขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่น
thwin6 กฎหมายและสิทธิ์ของคุณบน thwin6
ความปลอดภัยและข้อมูล

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

thwin6 ใช้การเข้ารหัส SSL สำหรับทุกการรับส่งข้อมูล รวมถึงขั้นตอน OTP เมื่อเข้าสู่ระบบและเมื่อทำธุรกรรมผ่าน PromptPay หรือ SCB Easy ข้อมูลส่วนตัวของคุณถูกเก็บในระบบที่จำกัดการเข้าถึงเฉพาะทีมที่รับผิดชอบโดยตรง และคุณสามารถขอตรวจสอบหรือแก้ไขข้อมูลได้ตลอดเวลาผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี

การเข้ารหัสข้อมูล ทุกการเชื่อมต่อใช้ SSL และข้อมูลธุรกรรมถูกเข้ารหัสก่อนบันทึก ไม่ว่าจะเป็นการฝากผ่าน Wallet หรือช่องทางอื่น
การยืนยันตัวตน ระบบ OTP ส่งตรงไปยังเบอร์มือถือที่ผูกกับบัญชี ใช้ทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนแปลงข้อมูลสำคัญหรือถอนเงิน
สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล คุณขอดู แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ผ่านเมนูตั้งค่าบัญชี หรือส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่ทีมซัพพอร์ต
ระยะเวลาเก็บข้อมูล เราเก็บข้อมูลธุรกรรมตามที่กฎหมายกำหนด และลบข้อมูลที่ไม่จำเป็นออกเมื่อครบกำหนดหรือเมื่อคุณร้องขอ
ติดต่อฝ่ายกฎหมาย

ช่องทางติดต่อสำหรับเรื่องกฎหมาย

หากคุณต้องการขอข้อมูลเกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ ขอให้ลบข้อมูล หรือสอบถามเรื่องข้อกำหนดการใช้งาน ทีมของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง ผู้ใช้ในอุบลราชธานีและทุกจังหวัดทั่วประเทศไทยสามารถติดต่อได้โดยตรงผ่านมือถือ

แชทสด เปิดหน้าบัญชีของคุณ แตะที่ไอคอนแชทมุมขวาล่าง ทีมซัพพอร์ตรับเรื่องตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน
อีเมล ส่งคำขอเป็นลายลักษณ์อักษรมาที่อีเมลซัพพอร์ต ระบุหัวข้อว่า 'ข้อกำหนดทางกฎหมาย' เพื่อให้ทีมจัดการได้รวดเร็ว
แบบฟอร์มในแอป เข้าเมนูตั้งค่าบัญชี เลือก 'ความช่วยเหลือและกฎหมาย' กรอกแบบฟอร์มและแนบเอกสารที่เกี่ยวข้องได้ทันที

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับสิทธิ์ทางกฎหมาย การจัดการข้อมูล และการติดต่อขอความช่วยเหลือ

เข้าเมนูตั้งค่าบัญชี เลือก 'ข้อมูลของฉัน' หรือส่งคำขอผ่านแชทสด ทีมจะรวบรวมข้อมูลและส่งกลับให้ภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล ระบุว่าต้องการปิดบัญชีและลบข้อมูล เราจะดำเนินการตามขั้นตอนและแจ้งผลให้ทราบ

ข้อกำหนดมีผลเหมือนกันทั่วประเทศไทย แต่การเข้าถึงบริการบางส่วนขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ หากมีข้อจำกัดจะแจ้งในหน้าบัญชี

เราไม่ส่งข้อมูลให้บุคคลที่สามโดยไม่ได้รับความยินยอม ยกเว้นกรณีที่กฎหมายกำหนดหรือจำเป็นสำหรับการประมวลผลธุรกรรม เช่น การยืนยันผ่าน PromptPay

เราแจ้งการเปลี่ยนแปลงล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ผูกกับบัญชีของคุณ และแสดงประกาศในหน้าบัญชีก่อนที่เงื่อนไขใหม่จะมีผล

ได้ ส่งคำร้องเป็นลายลักษณ์อักษรผ่านอีเมลหรือแบบฟอร์มในแอป ระบุรายละเอียดและหลักฐาน ทีมจะพิจารณาและตอบกลับตามขั้นตอนที่กำหนด
อ้างอิง

กฎหมาย

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต